Главная страница Магазины Производство Отдел комплексных решений Сервис Контакты   Главная страницаНапишите намКарта сайта
   
Вакансии
Для партнеров
Форум
Скачайте прайс-лист
 
 

Сервис

Сервисный центр:
Адрес: ул. Артема 183а
Телефон: 8 (062) 381 92 82
E-mail:
servis@comteh.com

Ремонт техники

 Многолетний опыт ремонта компьютерной техники позволяет нашим инженерам производить ремонт оборудования практически любых марок.

Производится ремонт:

  • материнских плат
  • профилактика и ремонт оптических приводов
  • жестких дисков
  • мониторов
  • ИБП
  • модемов
  • акустических систем
  • манипуляторов «мышь» и клавиатур
  • блоков питания АТХ
  • блоков питания мониторов
  • блоков питания принтеров
Предоставляются услуги:
  • установка комплектующих с инсталляцией ПО
  • сборка системного блока ПК из комплектующих заказчика
  • устранение конфликтов ПО, конфигурирование системы
  • установка лицензионного ПО с диска заказчика
  • профилактика системного блока
  • замена батарейки BIOS
  • прошивка обновлённой версии BIOS
  • запись обновленной версии драйверов
  • диагностика ПК, локализация неисправности
  • восстановление информации с поврежденных накопителей


Ремонт компьютеров на дому

 Уровень знаний наших сервисных инженеров помогает оказывать квалифицированную компьютерную помощь у вас на дому или в офисе. При первой необходимости специалисты нашего сервисного центра выезжают по указанному вами адресу* для оказания на месте компьютерных услуг и ремонта. Если ремонт компьютера на месте не возможен, по согласованию с вами, мы можем забрать его с собой в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.

 Звоните нам по телефону (062) 340 51 25 и мы поможем вашему компьютеру!
Вызовы принимаются  шесть дней в неделю с 10 до 17 часов.

* Только на территории г. Донецка.

Модернизация устаревших компьютеров

 Среди всего многообразия вычислительной техники персональные компьютеры устаревают быстрее всего. Еще вчера у вас был самый современный аппарат, в который вы вложили значительные средства, а сегодня он выглядит устаревшим. В ряде случаев ситуацию можно исправить, заменив лишь отдельные блоки, технические параметры которых перестали вас удовлетворять. Инженеры наших сервисных центров готовы порекомендовать оптимальные пути модернизации, используя свои опыт и технические знания, и произвести необходимые работы. Речь идет не только о персональных компьютерах «КомТех»®, но и о других производителях. К нам часто обращаются с компьютерами «АМИ», «Фокстрот», «МКС», «BRAVO».

 Среди наших заказчиков много бюджетных организаций, не имеющих сейчас средств для полной смены устаревшего парка техники. Совместными усилиями мы восстанавливаем утраченную производительность с минимальными финансовыми затратами.

Гарантийное обслуживание осуществляется:

  1. При наличии заполненного гарантийного талона с указанием модели, серийного номера, даты продажи и гарантийного срока.
  2. При соблюдении потребителем правил эксплуатации.
  3. При отсутствии дефектов, возникших по причине: неправильной транспортировки изделия; проведения технического обслуживания покупателем и третьей стороной; механического, электрического и теплового повреждения изделия; несоответствия техническим стандартам и нормам питающих, кабельных сетей; попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей или насекомых; использования неоригинальных расходных материалов; снятия и повреждения пломб и маркировки с любой части изделия.
  4. Обязательным условием приема техники для гарантийного обслуживания является наличие полного комплекта поставки и упаковки изделия.
  5. Гарантийный ремонт изделия производится на территории фирмы-продавца. Транспортировка изделия осуществляется за счет клиента.
  6. Срок ремонта - не более 30 дней с момента поступления оборудования в технический центр фирмы.
  7. Гарантийная замена изделия на аналогичное по своим характеристикам осуществляется в случае, если изделие трижды выходило из строя по одной и той же причине, либо в случае невозможности устранения неисправности.
  8. В случае гарантийной замены изделия на аналогичное гарантийный срок продолжается с момента продажи первого.
  9. Замена неисправного изделия на новое другого типа производится в случае, если Покупатель готов оплатить разницу в стоимости изделий по состоянию на день замены.
  10. Гарантия не распространяется: на печатающие головки струйных и матричных принтеров, а также на внешние порты материнских плат, внешние блоки питания устройств; на любое программное обеспечение, установленное на компьютере; на оборудование, предназначенное для использования в быту, если оно использовалось в производственных или предпринимательских целях.
  11. Продавец не дает гарантий совместимости изделия с аппаратно-программным комплексом Покупателя.
  12. В случае разрыва диска в приводе CD-ROM гарантия на привод снимается.
  13. При использовании неоригинальных расходных материалов гарантия на принтер снимается.
  14. Картриджи, входящие в комплект принтера, предназначены для демонстрации, их ресурс меньше номинального, заявленного производителем.

Сервисные центры компании "Компьютерные Технологии" являются авторизованными центрами по ремонту техники таких компаний, как:

  • F&D  - акустические системы для ПК.
  • Gemix  - мультимедийные колонки и домашние кинотеатры.
  • Powercom - ИБП Back Pro, Smart v/s, Back Pro, Smart, Back UP.
  • Acoustic Kingdom - акустические системы для ПК.
  • GENIUS – сканеры, манипуляторы, акустические системы, цифровые и web камеры, сетевое оборудование.
  • MUSTEK - DVD, сканеры, цифровые и web камеры, ИБП, домашние кинотеатры
  • DYNO – домашние кинотеатры, DVD-проигрыватели, акустические системы для ПК.
  • Sven - акустические системы для ПК,мыши, клавиатуры, сетевые фильтры, микрофоны, наушники, WEB-камеры, корпуса, блоки питания.

Гарантийное обслуживание приобретенных у нас мониторов осуществляется:

Мониторы SAMSUNG и SAMTRON:

  • “ИМПОРТСЕРВИС”, г. Донецк, пр. Мира, 13, тел. (062) 335 06 70, e-mail - service@donbutradio.donetsk.ua
  • АО “ТЕХНИКА” (сервисный центр), г. Донецк, ул. Ходаковского. 8, тел. (062) 385 82 45

Мониторы LG:

  • “ВЕСЫ-сервис”, г. Донецк, пр. Ленинский, 4а, тел. (062) 345 69 91, e-mail - maluev@vesy.donetsk.ua г. Донецк, пр. Ильича, 103, тел. (062) 345 67 19
  • “ИМПОРТСЕРВИС”, г. Донецк, пр. Мира, 13, тел. (062) 335 06 70, e-mail - service@donbutradio.donetsk.ua

  Что Вы думаете о работе нашего сервисного центра? Анкета
Сертификаты
Авторизованый сервисный центр F&D Авторизованый сервисный центр Авторизованый сервисный центр
Авторизованный сервисный центр Авторизованый сервисный центр Авторизованый сервисный центр
Авторизованый сервисный центр Авторизованый сервисный центр  
Важные документы

 

 
© Copyright 2004-2007 Компьютерные Технологии tm
Все права защищены.
Developed by 3fir studio